نسعى دائمًا لنمنحك تجربة راقية ومختلفة، وثقتنا بجودة منتجاتنا تمنحك راحة التجربة الكاملة؛ فإذا لم يكن الروب مناسبًا لك، يمكنك استرجاعه واسترداد كامل المبلغ.
أولًا: شروط الاسترجاع
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، بحالته الأصلية، مع كامل التغليف.
يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 3–7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
ثانيًا: شروط الاستبدال
يمكن طلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، نتحمل كامل تكاليف الشحن.
